Der Customer Happiness Manager zur Gewinnung von Wiederholkunden

Customer Happiness Manager

Es ist kein Geheimnis, dass man im Anlagenbau sehr von Wiederholkunden profitiert: Man kennt sich, die Kommunikation ist etabliert und man versteht einander. Aufwändige Referenzbesuche braucht es nicht mehr, man kann auf den Erfahrungen aus dem bereits installierten System zugreifen… kurz: die Transaktionskosten sind geringer die technische und planerische Unsicherheit ist geringer der Zeitaufwand ist… Weiterlesen Der Customer Happiness Manager zur Gewinnung von Wiederholkunden

Schnellere Entscheidungsprozesse durch Stellenbeschreibungen

Eine Vielzahl von Studien hat sich damit beschäftigt, wie und wieviel Zeit Mitarbeiter in Unternehmen ihre tägliche Arbeitszeit verschwenden. Das private Surfen im Internet, Youtube, Online Shopping und Kaffeeküchen-Talk rangieren regelmäßig weit oben in der Hitliste der Aktivitäten, die Arbeitgeber ihren Mitarbeitern eigentlich nicht bezahlen wollen. Mit der starken Ausweitung von Home Office im Jahr… Weiterlesen Schnellere Entscheidungsprozesse durch Stellenbeschreibungen